İşyeri Sistem Verimliliği-Altı Sigma Yaklaşımı Ve Savunma Sanayi Sektöründe Bir Uygulama

1--Altı sigma yaklaşımı, imalat ve hizmet sektörlerindeki rekabet ile her geçen gün artan kalite beklentisinin karşılanabilmesi amacıyla kullanılan en önemli yaklaşımlardan biridir. Bu çalışma kapsamında, altı sigma ve kullanım alanları hakkında literatür araştırması yapılmış ve elde edilen bulgular sonucunda kalite beklentisinin oldukça yüksek olduğu savunma sanayinde bir altı sigma uygulaması yürütülmüştür.

2--Altı sigmanın TÖAİK adımları izlenerek yürütülen çalışmada, SIPOC diyagramları, ölçüm sistemleri analizi, hipotez testleri, kök neden analizi gibi tespit araçları kullanılarak kalitesizlik kaynaklarının tespiti ve temel sorun üzerinde iyileştirmeler yapılarak beklenen Cp, Cpk değerlerine ulaşılması sağlanmıştır.

2.1-Örnek: Ölçüm:Potansiyel Kök Neden 3: Kalıplarda kontrol ölçümleri yapılmaması.İnceleme Sonucu: Kalıpların periyodik ölçüm sistemine dahil olmadığı belirlenmiş ve sürece dahil edilerek oluşabilecek değişimlerin üretim yapılmadan önce tespiti sağlanmıştır.

2.1.1--Malzeme:Potansiyel Kök Neden 4: Kalıpların uygun malzemeden imal edilmemiş olması.İnceleme Sonucu: Kalıpların spesifikasyonlara uygun invar malzemeden üretildiği belirlenmiştir.Kontrol Aşaması Yapılan çalışmanın sonucunda, elde edilmek istenen CTQ verilerinin tamamının sağlandığı teslimat performansında ve maliyetlerde herhangi bir olumsuzluk oluşmamışken, boşluk verilerinin istenen değerler arasında yer aldığı belirlenmiştir.

2.1.2--Çalışma öncesinde,üretim ve montaj süreci sonunda oluşan malzeme kalınlık miktarının Cpk analizi yapılmış ve elde edilen değere karşılık sürecin 1,5 sigmadan daha az olduğu bilgisine ulaşılmıştı. Çalışma sonrası 26 parçalık veri seti oluşturulmuş ve yapılan süreç yeterlik analizi sonucunda, Cpk değerinin 1,69 değerine yükseldiği ve sigma olarak 6 sigma değerinde olduğu belirlenmiştir.

3-- Kendi içerisinde bir takip mekanizmasına sahip olan altı sigma, her adımın doğru atılması konusunda organizasyonda bir kültür yaratır.Bu çalışmada, öncelikli olarak altı sigma metodolojisi gerek organizasyonel yapılanması, gerekse uygulama araçları ile yerli ve yabancı kaynaklardan referanslar verilerek anlatılmıştır. Uygulama aşamasında ise kalitesizlik sorunlarının ortadan kaldırılması amacıyla yürütülen bir çalışmanın adımlarına yer verilmiştir.

3.1--Çalışma öncesinde 1 sigma seviyesinde ve oldukça fazla kalitesizlik maliyetine katlanılan sürecin 6 sigma seviyesine getirilmesi hedeflenmiştir. Altı sigma metodolojisi adımları uygulanmış ve çalışma sonucunda da 6 sigma hedefine ulaşılmıştır.

4--Altı sigma çalışmaları firmalarda danışmanlık şirketleri veya organizasyonda bulunan uzman kara kuşaklar ile yürütülmektedir. Hangi şekilde olursa olsun, uluslar arası ölçekte rekabetin bu denli yüksek olduğu dünyamızda altı sigma, müşteri isterlerinin en iyi şekilde yerine getirilmesi yolunda en yüksek kaliteyi en uygun fiyata ulaşmada kullanılabilecek en iyi yöntemler arasındır.

Kaynak:Endüstri Mühendisliği Dergisi-Cilt: 27 Sayı: 3 Sayfa: (13-24)-Müge AKYÜZ ÇAĞLAR*, Mustafa KURT-Gazi Üniversitesi, Endüstri Mühendisliği Bölümü, Ankara-