Şirket-İş Fikirleri-Konosuke
Matsushita nın Şirket Fikirleri:
Kōnosuke Matsushita,
Panasonic kuran bir Japon sanayiciydi.Onun Satış Fikirleri:
1--İş yaptığınız insanlara
kendi ailenizin fertleriymiş gibi muamele edin. Kazanç kapıları, insanların
sizden gördükleri anlayışa bağlıdır.
2--Satış sonrası hizmet,
satış öncesi yardımdan önemlidir. Ancak güleryüzlü hizmet sayesinde daimî
müşteriler kazanırsınız.
3--Müşteriye görünüşü cazip
gelen malları değil, işlerine yarayacak malları satın.
4--Bir tek kağıt parçasının
bile israfı, ürünün fiyatını o nispette arttırır, unutmayın.
5--Müşteriye mal yetiştirememenin
tek sebebi dikkatsizliktir. Böyle bir durumda kibarca özür dileyin, müşterinin
adresini alın ve siparişi tez elden kendisine ulaştırın.
6-- Kōnosuke Matsushita ilgili olarak:
6.1--Muhtemelen resmî
eğitiminin kıt olması yüzünden, başkalarının sözlerine aşırı kulak kesilirdi.
Kendi fikirlerini oluştururken, bu şekilde edindiği bilgileri ustaca
kullanırdı.
6.2--Kazandığı onca paraya
rağmen, hiç zengin insan pozu takınmazdı; zaten kazandığı parayı da lükse
harcamazdı. Maneviyata büyük önem verir, aklını
ve ruhunu yüceltmeye bakardı.
6.3--Başka insanları
geliştirmeden, kendini de geliştiremeyeceğine inanırdı.
Kaynak:Z Raporu