Markaların Müşteri Memnuniyeti(2012-4.Ç):

1—81 ilde özel ekonometrik analizle yapılan Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksine 4..çeyrek sonuçlarına göre yapılan markaların puanlarına göre liste sıralamaları(puan aralığı:

1—Televizyon(81-77):ü

Samsung-Sony,LG,Philips,Arçelik,Vestel,Beko

2—Sağlık Sigortası/Kasko(78-76):

Anadolu Sigorta,Allians Sigorta,Axa Sigorta,Yapı Kredi Sigorta

3—Beyaz Eşya(78-74):

Profilo,Arçelik,Bosch,Siemens,Vestel,Beko

4—Ulusal Kargo Dağıtımı(76-74):

PTT Kargo,Aras Kargo,Yurtiçi Kargo,MNG K argo

5—Binek Otomobil(76-67):

Volkswagen,Toyota,Opel,Ford, Hyundai, Renault, Fiat

6—Zincir Market(75-70):

BİM,Real,Migros,Kipa,Şok,Tansaş,CarrefourSA, DiaSA,Metro

7—Bireysel Banka(74-62):

Ziraat Bankası,Vakıf Bank,Halk Bankası,İş Bankası,Akbank,Granti Bankası,Yapı Kredi Bankası,Finans Bank

Kaynakça:Dünya Gazetesi-21.03.2012—S:4